1. Como faço um pedido na Vesta Beachwear?

Escolha o produto desejado, selecione as opções de tamanho e cor e clique em "Adicionar ao Carrinho". Siga as instruções para concluir o pagamento e o envio.

2. Quais são os métodos de pagamento aceitos?

Aceitamos boleto bancário, PIX e cartão de crédito (parcelado em até 12 vezes, com juros informados na finalização da compra).

3. Quanto tempo leva para meu pedido ser processado?

Após confirmação de pagamento, o pedido é processado em até 2 dias úteis. Para boleto, o prazo conta a partir da compensação.

4. Como acompanho meu pedido?

Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhamento nos Correios ou transportadora.

5. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Aceitamos trocas e devoluções em até 7 dias após o recebimento. O produto deve estar sem sinais de uso. Confira nossa Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes.

6. Há custo para devolução de produtos?

Para produtos com defeito ou devolução por arrependimento dentro do prazo legal, o frete é coberto pela Vesta Beachwear. Em outras situações, o frete fica por conta do cliente.

7. Como funcionam os reembolsos?

O reembolso é feito conforme o método de pagamento original em até 7 dias úteis após aprovação da devolução. Consulte nossa Política de Reembolso para mais informações.

8. Vocês têm tabela de medidas?

Sim, cada página de produto inclui uma tabela de medidas para ajudar você a escolher o tamanho ideal. Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está à disposição.

9. Os produtos podem ter variação de cor?

Sim, pequenas variações de cor podem ocorrer devido às configurações de cada tela e à iluminação das fotos. Esforçamo-nos para que as imagens sejam o mais próximo possível da realidade.

10. Como entro em contato com o atendimento ao cliente?

Estamos à disposição! Contate-nos pelo e-mail suporte@vestaoficial.com.br ou pelo WhatsApp: +55 (31) 983422449, de segunda a sexta, das 9h00 às 18h00.